货物到港客户弃货了怎么办

货物抵达目的港后,如果出现无人提货(即“弃货”)的情况,会给发货人带来不少麻烦。下面我们将详细探讨弃货发生的原因、处理方法以及如何规避风险。
目的港弃货的原因

弃货的发生通常有以下几种情况:

发货人未收到货款: 发货人因未收到收货人支付的货款,拒绝交付提单,导致收货人无法提货。这种情况下,弃货原因显然在于发货人。
收货人拒绝提货: 收货人可能因货物质量不佳、市场价格波动等原因选择不提货。尤其是在 FOB(船上交货) 运费到付的条件下,这种情况更为常见,此时弃货原因在于收货人。
单证或数据问题: 由于报关单据资料不全或数据有误,导致清关受阻,货物无法正常提货。
运输时间过长: 货物在途时间过长,导致交期严重延误,错过生产或销售时机,使收货人无法按时提货。
目的港费用过高: 目的港产生的各项费用超出收货人预期,甚至高于货值,导致收货人放弃提货。
其他贸易纠纷: 双方之间存在其他贸易纠纷,导致收货人拒绝履行提货义务。

目的港弃货的处理方法

一旦确认货物在目的港被弃置,以下是处理步骤:

了解当地操作流程: 弃货信息通常由承运人确认。一旦国外客户确认弃货,应第一时间要求承运人的国外代理提供一份当地弃货操作流程。因为不同国家和不同产品的弃货处理方法及要求可能截然不同。
寻求替代买家: 尽量在目的港当地寻找其他潜在买家。如果货值不高,在当地转售可以最大限度地降低处理成本。
考虑退运: 如果无法找到替代买家,且当地货运代理也无法协助拍卖抵值,那么只能根据货值高低来选择是否退运。需要注意的是,在某些国家或地区,即使收货人弃货,发货人若想退运也需要获得收货人的书面授权,这在实际操作中可能比较困难。通常情况下,对于货值较低的拼箱货物,发货人往往不会选择退运。

如何规避目的港弃货风险

为了避免弃货情况的发生,可以采取以下预防措施:

选择诚信客户: 贸易往来应以诚信为本,尽量选择信誉良好的客户进行合作。
选择正规货代: 选择经验丰富、服务专业的货运代理。他们在关键时刻能提供有效指导,最大限度地降低弃货发生的可能性或将损失降到最低。
重视贸易条款与保险:
对于货值较低的货物,尽量不要采用 DDU(未完税交货) 或 DDP(完税后交货) 等贸易条款,因为这会增加发货人在目的港的责任和费用。
务必购买弃货保险。
对于货值较高的货物,务必坚持 T/T(电汇)50%-70%预付款 再发货。
备齐单据并提前了解费用: 确保所有单据齐全无误,并提前了解清楚各项目的港费用,防止因人为因素导致费用飙升,进而引发客户弃货。

弃货后的费用责任

关于弃货后的费用承担,通常有以下观点:

CIF(成本、保险加运费)条款下:
如果发货人没有将提单寄送或转让给收货人,那么发货人仍是货物的物权人,需要承担后续的责任和费用。
如果发货人已将提单转让,则通常不再是物权持有人,一般不需要承担相应的责任和费用。
FOB(船上交货)条款下:
收货人是货物的物权人,应承担后续的责任和费用。

然而,在实际操作中,船东的提单背面条款通常规定,发货人有责任承担弃货产生的风险和费用。 因此,如果收货人弃货且拒绝承担高额的目的港费用,发货人往往需要承担这些费用。若选择退运,发货人也需一并承担退运所产生的所有费用。


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